Términos del servicio

Bienvenido a www.marinesgourmet.com. Al utilizar este sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones de Venta, la Política de Privacidad y Cookies, y cualquier otra política que podamos notificarle de vez en cuando. Juntos, estos documentos constituyen el acuerdo completo entre usted y Marines Gourmet. Tenga en cuenta que sus derechos legales, ya sea como consumidor o en cualquier otra capacidad, no se ven afectados por estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones de Venta rigen la venta de bienes por Marines Gourmet. Estos bienes pueden ser adquiridos a través de nuestro sitio web en www.marinesgourmet.com, por teléfono, correo electrónico u otros medios proporcionados por nuestros equipos de Atención al Cliente y Soporte. Estos términos servirán como base para cualquier contrato de venta entre nosotros y usted, el cliente. Le solicitamos amablemente que lea y comprenda estos términos antes de realizar un pedido, ya que al hacerlo, se considerará vinculado por ellos. Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros: info@marinesgouret.com Las copias de estos Términos y Condiciones están disponibles bajo solicitud, y le animamos a imprimir una copia para su futura referencia.

 

 

Aceptación de los Términos y Condiciones

Al utilizar el Sitio web y/o comprar Bienes, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y Cookies, y cualquier otra política referida aquí.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, por favor, no utilice el Sitio web ni compre Bienes de Marines Gourmet.

 

El Contrato entre usted y Marines Gourmet 

Cuando realiza un pedido en marinesgourmet.com, está haciendo una oferta para comprar los Bienes de su pedido. Confirmaremos la recepción y aceptación de tu pedido enviándote un correo electrónico resumiendo los detalles de tu pedido; este es el momento en que aceptamos tu pedido y se forma el contrato (sujeto a estos Términos y Condiciones). Si no podemos aceptar tu pedido, te lo notificaremos.

 

Descripción del Producto y Especificaciones

En Marines Gourmet, hemos realizado todos los esfuerzos para garantizar que los productos que se presentan en nuestro sitio web y en nuestros catálogos coincidan con las descripciones y las fotografías. Los colores, especificaciones, dimensiones y descripciones (incluyendo los años de cosecha de los vinos) de los artículos en el sitio web y en los catálogos se citan con la mayor precisión posible. Sin embargo, es importante tener en cuenta que todas las imágenes tienen un propósito puramente ilustrativo. Los colores que usted ve dependerán de la resolución de su monitor, y por lo tanto, no podemos garantizar que la pantalla de su monitor refleje siempre con precisión el color del artículo entregado. En MarinesGourmet.com, nos reservamos el derecho de variar, de vez en cuando, las dimensiones, especificaciones, descripciones y cantidades de los artículos mostrados en nuestro sitio web sin previo aviso. 

Restricciones de Edad

Algunos de los productos disponibles para la venta en nuestro sitio web (como el alcohol) están sujetos a restricciones de edad, y no debes comprar esos productos si eres menor de la edad requerida. La información sobre si un producto tiene restricciones de edad y la edad mínima requerida está disponible en la página del producto correspondiente. Al realizar un pedido de un producto sujeto a restricciones de edad, confirmas que tanto tú como el destinatario cumplen con la edad requerida.

Mensajes de Regalo

Puede incluir un mensaje de regalo personal de hasta 10 líneas de 28 caracteres cada una (es decir, 280 caracteres, incluyendo espacios) de las cestas personalizadas de Marines Gourmet. Tenga en cuenta que no se reconocen caracteres "especiales", imágenes de arte gráfico, emoticonos, etc. Por favor, decida su mensaje antes de realizar un pedido, ya que es posible que no sea posible realizar modificaciones después de haber realizado el pedido. El mensaje de regalo se colocará en un sobre en el interior del paquete de entrega o en una bolsa en el interior de la tapa del embalaje.

Precios 

Los precios que se muestran en los catálogos y en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se aplicará a la tasa actual, cuando corresponda. Los precios pueden estar sujetos a variaciones sin previo aviso. Si se produce un error de precio en nuestro sitio web o en nuestros catálogos, te contactaremos lo antes posible. Tendrás la opción de confirmar nuevamente tu pedido al precio revisado o de cancelar tu pedido y recibir un reembolso. Si no podemos ponernos en contacto contigo, tu pedido de un artículo con precio incorrecto será cancelado, y no estamos obligados a honrar tales pedidos.

Pago

Todos los pagos de nuestros productos deben realizarse al realizar el pedido. No reservaremos ni enviaremos productos antes de recibir el pago. Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, Apple Pay, y Google Pay, pero no podemos aceptar cheques ni efectivo como forma de pago para pedidos en línea o por teléfono. Por favor, no nos envíe información de pago utilizando estos medios.

Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL de alto nivel. Puede estar seguro de que tomamos la privacidad y la seguridad de sus detalles de pago y personales muy en serio. Puede identificar una página segura cuando 'https' reemplace 'http' al comienzo de la dirección de www.marinesgourmet.com en la barra de direcciones de su navegador. También verá un pequeño candado cerrado en la barra de direcciones de la ventana de su navegador.

Artículos Dañados en el Transporte, Defectuosos o Incorrectos

Si recibes un paquete de nuestra parte y los productos que te entregamos han sufrido daños en el transporte, son defectuosos, no corresponden a la descripción, no son de calidad satisfactoria, no son aptos para el propósito previsto o no coinciden con una muestra, te ofreceremos, a tu elección, cambiar o reparar estos artículos sin costo alguno, o te proporcionaremos un reembolso completo si el problema se nos notifica dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Pasados los 30 días, te ofreceremos un cambio o reparación de acuerdo con la Ley de Derechos del Consumidor de 2015. Verificaremos los artículos al ser devueltos y es posible que solicitemos prueba de compra y/o fotografías del daño y el embalaje para que podamos investigar el asunto con nuestra empresa de mensajería y nuestras instalaciones de embalaje.

En este caso, por favor póngase en contacto con Servicio al Cliente en info@marinesgouret.com o llama al +34 686879570 para recibir instrucciones sobre como proceder a la devolución o reembolso. 

Modificaciones en este Sitio Web y Términos y Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de realizar modificaciones en estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y Cookies, y otras políticas que podamos notificarte. Estarás sujeto a las políticas y términos y condiciones vigentes en el momento en que utilices el sitio web o realices un pedido desde el sitio web u otros medios. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos términos a otra organización. Sin embargo, solo podrás transferir tus derechos u obligaciones en virtud de estos términos a otra persona si estamos de acuerdo por escrito. Si se considera que alguna de las condiciones que conforman el contrato entre nosotros es inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás condiciones.